Jōhin Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Über unsere Datenschutzerklärung

Jōhin legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher nur Daten, die wir für die (Verbesserung der) Erbringung unserer Dienstleistungen benötigen, und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben. Wir stellen Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken Dritten zur Verfügung.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung des Webshops und der damit verbundenen Dienstleistungen von Jōhin. Das Gültigkeitsdatum dieser Bedingungen ist der 1. Mai 2023. Mit der Veröffentlichung einer neuen Version verlieren alle vorherigen Versionen ihre Gültigkeit. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten über Sie von uns gesammelt werden, wofür diese Daten verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Daten gegebenenfalls mit Dritten geteilt werden können. Wir erklären auch, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten haben.

Über die Datenverarbeitung

Im Folgenden können Sie nachlesen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir diese (lassen) speichern, welche Sicherheitsmaßnahmen wir verwenden und für wen die Daten einsehbar sind.

Webshop-Software

WooCommerce

Unser Webshop wurde mit der Software von WooCommerce entwickelt, und wir haben uns für Alpha Produktionen als Webhosting-Anbieter entschieden. Personenbezogene Daten, die Sie uns für die Erbringung unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden mit diesem Anbieter geteilt. Alpha Produktionen hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technische) Unterstützung zu bieten, wird Ihre Daten jedoch niemals für andere Zwecke verwenden. Alpha Produktionen ist gemäß der Vereinbarung, die wir mit ihnen geschlossen haben, verpflichtet, geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu treffen. Diese Sicherheitsmaßnahmen beinhalten die Anwendung von SSL-Verschlüsselung und eine strenge Passwortpolitik. Es werden regelmäßig Backups erstellt, um Datenverlust zu verhindern.

Webhosting

Alpha Produktionen

Wir beziehen Webhosting- und E-Mail-Dienste von Alpha Produktionen. Alpha Produktionen verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und verwendet Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Diese Partei kann jedoch Metadaten über die Nutzung der Dienste sammeln. Diese sind keine personenbezogenen Daten. Alpha Produktionen hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um den Verlust und den unbefugten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu verhindern. Alpha Produktionen ist aufgrund der Vereinbarung zur Geheimhaltung verpflichtet.

E-Mail und Mailinglisten

Mailchimp

Wir versenden unsere E-Mail-Newsletter mit Mailchimp. Mailchimp wird Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden. Am Ende jeder E-Mail, die automatisch über unsere Website versendet wird, finden Sie den Link „Abbestellen“. Sie erhalten dann keine weiteren Newsletter von uns. Ihre personenbezogenen Daten werden von Mailchimp sicher gespeichert. Mailchimp verwendet Cookies und andere Internettechnologien, die aufzeigen, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. Mailchimp behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung des Dienstes zu verwenden und im Rahmen dieses Prozesses Informationen mit Dritten zu teilen.

E-Mail

Für unseren regulären geschäftlichen E-Mail-Verkehr nutzen wir die Dienste von Alpha Produktionen. Diese Partei hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Missbrauch, Verlust und Korruption Ihrer und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. Alpha Produktionen hat keinen Zugriff auf unser Postfach, und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich.

Zahlungsabwickler

Mollie

Für die Abwicklung von (Teilen) der Zahlungen in unserem Webshop verwenden wir die Plattform von Mollie. Mollie verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Wohnortdaten und Ihre Zahlungsinformationen, wie Ihre Bankkontonummer oder Kreditkartennummer. Mollie hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Mollie behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur Weiterentwicklung des Dienstes zu verwenden und im Rahmen dieses Prozesses (anonymisierte) Daten mit Dritten zu teilen. Alle oben genannten Schutzmaßnahmen in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile von Mollies Dienstleistungen, bei denen sie Dritte einschaltet. Mollie speichert Ihre Daten nicht länger, als es gesetzlich erlaubt ist.

Versand und Logistik

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket zu Ihnen zu liefern. Wir nutzen standardmäßig die Dienste von DPD oder Post.nl, um die Lieferungen durchzuführen. Dafür ist es notwendig, dass wir Ihre Name-, Adress- und Wohnortdaten mit DPD oder Post.nl teilen. DPD oder Post.nl verwendet diese Daten nur zur Erfüllung des Vertrages. Falls DPD oder Post.nl Subunternehmer hinzuzieht, stellt DPD oder Post.nl Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.

Rechnungsstellung und Buchhaltung

Yuki Software

Für die Verwaltung unserer Buchhaltung und Finanzen nutzen wir die Dienste von Yuki Software. Wir teilen Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnortdaten sowie Details zu Ihrer Bestellung. Diese Daten werden zur Verwaltung der Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre personenbezogenen Daten werden sicher übertragen und gespeichert. Yuki Software ist zur Geheimhaltung verpflichtet und wird Ihre Daten vertraulich behandeln. Yuki Software wird Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke verwenden als die oben beschriebenen.

Zweck der Datenverarbeitung

Allgemeiner Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Erbringung unserer Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer in direktem Zusammenhang mit dem Auftrag steht, den Sie erteilen. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezielte) Marketingzwecke. Wenn Sie uns Daten zur Verfügung stellen und wir diese Daten nutzen, um – anders als auf Ihre Anfrage hin – zu einem späteren Zeitpunkt mit Ihnen in Kontakt zu treten, fragen wir Sie ausdrücklich um Erlaubnis. Ihre Daten werden nicht mit Dritten geteilt, es sei denn, dies ist erforderlich, um buchhalterische und andere administrative Verpflichtungen zu erfüllen. Diese Dritten sind ebenfalls zur Geheimhaltung verpflichtet, basierend auf der Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder einer Eid oder gesetzlichen Verpflichtung.

Automatisch gesammelte Daten

Daten, die automatisch von unserer Website gesammelt werden, werden verarbeitet, um unseren Service weiter zu verbessern. Diese Daten (z. B. Ihre IP-Adresse, Webbrowser und Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.

Kooperation mit steuerlichen und strafrechtlichen Ermittlungen

In bestimmten Fällen kann Jōhin aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung gezwungen sein, Ihre Daten im Rahmen von steuerlichen oder strafrechtlichen Ermittlungen seitens der Behörden weiterzugeben. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten weiterzugeben, aber wir werden uns im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten dagegen wehren.

Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil speichern, bis Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr in Anspruch nehmen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, betrachten wir dies auch als Löschanfrage. Aufgrund der geltenden buchhalterischen Vorschriften müssen wir Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten aufbewahren. Diese Daten werden wir so lange aufbewahren, wie es die geltenden Fristen zulassen. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und Dokumente, die wir im Rahmen Ihres Auftrags erstellt haben.

Ihre Rechte

Nach geltendem niederländischen und europäischen Recht haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die durch oder im Auftrag von uns verarbeitet werden. Wir erläutern Ihnen unten, welche Rechte dies sind und wie Sie diese Rechte geltend machen können. Grundsätzlich senden wir zur Vermeidung von Missbrauch Kopien und Auszüge Ihrer Daten nur an die uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Wenn Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder z. B. per Post erhalten möchten, bitten wir Sie, sich zu legitimieren. Wir führen ein Register über die bearbeiteten Anfragen. Im Fall einer Löschanfrage dokumentieren wir anonymisierte Daten. Alle Kopien und Auszüge der Daten erhalten Sie im maschinenlesbaren Dateiformat, das wir in unseren Systemen verwenden. Sie haben jederzeit das Recht, bei der Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen, wenn Sie vermuten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten auf eine falsche Weise verwenden.

Auskunftsrecht

Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder zu dieser zurückgeführt werden können, einzusehen. Sie können eine Anfrage in dieser Hinsicht über Jōhin stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht der Verarbeiter, die diese Daten in ihrem Besitz haben, sowie eine Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung

Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder zu dieser zurückgeführt werden können, ändern zu lassen. Sie können eine Anfrage in dieser Hinsicht über Jōhin stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten geändert wurden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Auftrag von Jōhin zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die Datenverarbeitung sofort einstellen, bis Ihr Widerspruch bearbeitet wurde. Ist Ihr Widerspruch begründet, stellen wir Ihnen Kopien und/oder Auszüge von Daten, die wir verarbeiten, zur Verfügung und stellen die Verarbeitung dauerhaft ein. Sie haben außerdem das Recht, nicht automatisierter Entscheidungsfindung oder Profilbildung unterzogen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht auf eine Weise, die dieses Recht zur Anwendung bringt. Falls Sie der Meinung sind, dass dies doch der Fall ist, kontaktieren Sie uns über Jōhin.